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商品售后服务体系认证等级是如何划分的？ 商品售后服务体系认证是服务认证的类型，认证的目的就是表明企业已经完全按照标准要求做了商品的售后服务，并达到了一定的高度，也就是星级，该服务体系认证是分等级的，那么商品售后服务体系认证等级是如何划分的呢？下面就给大家具体介绍一下。
成功的商品售后服务体系认证，都是以正确的发展方向和良好的企业文化为基础的，通过该认证，企业就可以不断的完善服务体系，并改进售后服务，从而增强服务管理水平和能力，这样企业就更加有市场竞争力，并能够快速得到消费者的认可。同时企业的产品包装上面都是可以印刷该服务认证标识的，这也是一个非常好的宣传方式。
该售后服务体系认证的等级分为多种，它有三星级，四星级和五星级之分，不同的星级认证要求不同，同时也说明企业在商品售后服务方面所达到的规范程度，评分的满分是一百分，总分达到七十分以上，就可以通过审核；如果总分不足七十分，说明还没有达到要求；如果分数达到了八十分以上，而不足九十分，就评为三星级；评分在九十分以上，不足九十五分，评为四星级，评分在九十五分以上，评为五星级。
以上就介绍了关于商品售后服务体系认证等级是如何划分的问题，该售后服务体系认证能够体现企业对于售前、售中和售后服务质量等各项业务工作的综合实力；企业具有星级售后认证证书，可以助力其在招投标中获得更多的加分。如有需要办理的话，可以咨询成都晨扬企业管理咨询有限公司。