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售后服务认证(GB/T27922)
发布时间:2021-10-20 13:53:29    发布者:成都晨扬企业管理咨询有限公司     栏目:服务认证
售后服务认证(GB/T27922):售后服务认证证书认证是基于顾客感知,关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度,是国家认证制度中重要的组成部分,其本质属性是"传递信任、服务发展”, 可以形象地称为质量管理的“体检证”, 市场经济的“信用证”,国际贸易的“通行证”。
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